Droits de confidentialité du RGPD

Le Règlement général sur la protection des données ou RGPD donne aux citoyens de l'Espace économique européen (EEE) certains droits lorsqu'ils utilisent des services qui traitent des données personnelles. Afin de vous permettre d'exercer ces droits, CallsApp a apporté des modifications afin que vous puissiez désormais mieux contrôler vos données sur l'application.

Avant d'expliquer comment vous pouvez exercer vos droits GDPR, nous souhaitons vous rappeler les droits supplémentaires dont bénéficient les utilisateurs de CallsApp simplement en étant des utilisateurs de CallsApp.

Le droit à des chats privés et sécurisés

La norme CallsApp : nous ne pouvons lire ou écouter aucun de vos chats et appels privés car ils sont protégés par défaut par un cryptage de bout en bout. Sur CallsApp, il est automatiquement mis en place dès que vous commencez à envoyer des messages ou à passer des appels avec l'application sans que vous ayez besoin d'activer vos paramètres de cryptage. CallsApp ne peut pas vendre votre vie privée, simplement parce que nous ne pouvons pas accéder à vos discussions privées.

Le droit de supprimer les messages que vous regrettez d'avoir envoyés

CallsApp vous permet de supprimer tout type de message que vous avez envoyé pour vous-même et pour les personnes à qui vous l'avez envoyé. Cela signifie que tout ce que vous avez décidé de supprimer n'apparaîtra plus sur votre appareil ou sur l'appareil de votre ami, même s'il l'a déjà vu. Vous n'avez même pas à vous soucier du temps écoulé depuis que vous avez envoyé votre message puisque vous pouvez le supprimer à tout moment.

Le droit d'envoyer des messages qui disparaissent avec une minuterie d'autodestruction

Lorsque vous avez quelque chose de très sensible à dire, les discussions secrètes vous permettent de définir une minuterie d'autodestruction pour chaque message de la conversation. Chaque message d'un chat secret est automatiquement supprimé de tous les membres des téléphones du chat une fois qu'il a été lu. Les chats secrets ont également une protection de capture d'écran intégrée - les utilisateurs d'Android ne peuvent pas prendre de capture d'écran, et si quelqu'un sur un iPhone prend une capture d'écran, vous recevrez une notification.

Le droit de garder vos chats personnels à vous

CallsApp ne stocke pas vos discussions personnelles. Les messages qui sont livrés ne sont pas copiés sur les serveurs de CallsApp. Si le téléphone de votre ami est éteint ou s'il n'a pas de connexion Internet, votre message attendra patiemment, en toute sécurité et crypté, sur les serveurs de CallsApp pendant une durée limitée ou jusqu'à ce que son appareil soit prêt à le recevoir.

Le droit d'être informé

La politique de confidentialité de CallsApp décrit nos pratiques en détail en utilisant un langage simple. Tout ce que vous devez savoir est ici. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.

Le droit de rectification

Si vous pensez que nous avons les mauvaises données vous concernant, ou que vos données sont incomplètes, n'hésitez pas à les modifier à tout moment via les paramètres de profil sur vos paramètres CallsApp sur votre appareil mobile. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez-nous.

Le droit à l'effacement

Nous vous avons facilité la suppression de vos données historiques sur l'application tout en continuant à utiliser l'application. Ouvrez simplement un ticket dans l'onglet compte. Nous supprimerons les données que nous ne sommes pas tenus de conserver par ailleurs ou qui sont nécessaires à la fourniture du service. Et ne vous inquiétez pas, la suppression de vos données ne supprimera pas les discussions de votre application CallsApp sur votre téléphone.

Le droit de restreindre le traitement

Nous vous permettons de refuser certains traitements de vos données en utilisant les paramètres de confidentialité de CallsApp sur votre appareil mobile. Vous pouvez décider des opérations de traitement dont vous souhaitez vous désinscrire. Vous pouvez également modifier les paramètres du système d'exploitation de votre appareil mobile à tout moment pour nous empêcher d'accéder à certaines données telles que votre emplacement précis, mais cela peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur.

Le droit à la portabilité des données

Nous avons créé une demande pour votre bouton de données dans les paramètres de confidentialité de CallsApp sur votre appareil mobile pour vous permettre d'accéder facilement aux données connectées à votre compte. Une fois qu'il est prêt, vous recevrez un fichier de CallsApp contenant ces données.

Le droit d'accès

Lisez notre politique de confidentialité pour plus de détails sur les données que nous traitons. Accédez à ces données en utilisant le bouton demander vos données dans les paramètres de confidentialité de CallsApp sur votre appareil mobile. Si vous avez d'autres questions, contactez-nous.

Le droit d'opposition

En plus de la possibilité de refuser le traitement en modifiant vos paramètres, vous pouvez vous opposer au traitement de certaines formes de données en contactant notre support. Remplissez ce formulaire en ligne et expliquez votre situation particulière. Si vous recevez des e-mails de notre part, vous pouvez toujours vous désinscrire en bas de l'e-mail ou en contactant notre support.

Le droit de faire appel des décisions automatisées et du profilage

Nous pouvons prendre une décision automatisée de bloquer un utilisateur, au cas où nous soupçonnons que cet utilisateur utilise nos services pour des actes illégaux ou des actes qui violent nos conditions d'utilisation. Si vous pensez que votre compte a été illégalement bloqué, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance.